توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة أسطول الرؤية الذهبية ذات مسؤولية محدودة («الشركة» أو «نحن») البيانات الشخصية عبر الموقع astolroya.com، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
الجهة المسؤولة عن بياناتك
شركة أسطول الرؤية الذهبية ذات مسؤولية محدودة، جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل في أي شأن يتعلق ببياناتك: info@astolroya.com
البيانات التي نجمعها
لا نجمع بيانات شخصية إلا حين تكتبها بنفسك في أحد نماذج الموقع:
- نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، واسم المنشأة ورقم الجوال إن كتبتهما، ونص رسالتك.
- نموذج طلب عرض السعر: بيانات التواصل السابقة، وتفاصيل الشحنة كمكان الانطلاق والوجهة ووصف البضاعة ووزنها وحجمها.
- الاستعلام عن شحنة: رقم البوليصة أو الحاوية، وبريدك الإلكتروني.
ولحماية النماذج من الإرسال الآلي المتكرر، نحتفظ مؤقتاً برمز مشفّر مشتقّ من عنوان جهازك على الشبكة (عنوان IP) بدل العنوان نفسه، ويُحذف تلقائياً بعد ساعة من آخر استخدام.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على رسالتك أو استعلامك.
- إعداد عرض السعر الذي طلبته وإرساله إليك.
- إبلاغك بحالة شحنتك حين تستعلم عنها.
لا نستخدم بياناتك في التسويق دون موافقة مستقلة منك، ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي جهة.
الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك حين ترسل النموذج، ولاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل التعاقد معنا، كإعداد عرض السعر.
مع من نشارك بياناتك
- مزوّد الاستضافة والبريد الإلكتروني الذي يشغّل الموقع وصندوق بريد الشركة، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- الجهات الحكومية المختصة، كالجمارك، حين يلزم ذلك لتنفيذ شحنة تعاقدت معنا عليها، أو حين يفرضه نظام أو أمر قضائي.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالرسائل وطلبات الأسعار طوال المدة اللازمة للتعامل معها ومع ما يترتّب عليها من تعاملات، وتُحذف النسخ المحفوظة على خادم الموقع تلقائياً بعد اثني عشر شهراً، ما لم تتحوّل إلى تعاقد تنظمه مدد احتفاظ نظامية أخرى.
حماية بياناتك
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ نسخ النماذج في مجلد لا يمكن الوصول إليه من الإنترنت، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المعنيون بالرد عليها.
ملفات تعريف الارتباط والخطوط
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ولا أدوات تتبّع أو تحليلات. يحمّل الموقع خطوط الكتابة من خدمة Google Fonts، فيتلقّى خادمها عنوان IP لجهازك كما في أي طلب عبر الإنترنت.
حقوقك
يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية أن:
- تعرف كيف نجمع بياناتك ولماذا.
- تطلب نسخة من بياناتك التي لدينا.
- تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- تطلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
- تسحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@astolroya.com، وسنردّ على طلبك خلال المدة التي يحددها النظام.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة حين تتغير خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وسننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.